富陽(yáng)到蘭州物流公司計劃傳遞其預測信息，寶潔公司（Ｐ＆Ｇ）在研究“尿不濕”的市場(chǎng)需求時(shí)發(fā)現，該產(chǎn)品的零售數量相當穩定，波動(dòng)性并不大。但在考察分銷(xiāo)中心向它訂貨的情況時(shí)，卻發(fā)現波動(dòng)性明顯增大，分銷(xiāo)中心稱(chēng)他們是根據匯總銷(xiāo)售商訂貨的需求量訂貨的。進(jìn)一步研究后寶潔公司發(fā)現，零售商往往根據對歷史銷(xiāo)量及現實(shí)銷(xiāo)售情況的預測，確定一個(gè)較客觀(guān)的訂貨量，但為了保證這個(gè)訂貨量是及時(shí)可得的，能夠適應顧客需求增量的變化，他們通常會(huì )將預測訂貨量增大一些向批發(fā)商訂貨，批發(fā)商出于同樣的考慮，也會(huì )在匯總零售商訂貨量的基礎上再加一定增量向銷(xiāo)售中心訂貨。這樣，雖然顧客需求量并沒(méi)有大的波動(dòng)，但經(jīng)過(guò)零售商和批發(fā)商的訂貨后，訂貨量就一級一級地放大了。
在供應鏈的運作過(guò)程中，許多制造企業(yè)經(jīng)常會(huì )發(fā)現這種商品的顧客需求較穩定，變化不大，但是上游供應商往往比下游供應商維持更高的庫存水平。這種越往供應鏈上游走，需求波動(dòng)程度越大的現象，正是供應鏈中的“牛鞭效應”（Ｔｈｅ Ｂｕｌｌｗｈｉｐ Ｅｆｆｅｃｔ）。
解決方案：避免多沸棖笤げ狻 ?br>
在通常情況下，供應鏈中每一成員通過(guò)他們的計劃傳遞其預測信息。當然，來(lái)自下游成員的需求輸入，是由他的下游成員需求預測而產(chǎn)生的。對供應鏈中消費數據的重復過(guò)程的補救措施，是在下游到上游的可能狀況中確定統一需求參數，一種有效方式是上游和下游實(shí)施信息共享，上游應力圖獲得下游運動(dòng)過(guò)程的需求信息。
例如，在美國電腦業(yè)中，制造商需要來(lái)自分銷(xiāo)商中心倉庫存貨的銷(xiāo)售數據，盡管這些數據并非完全等于ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ ｓａｌｅ）銷(xiāo)售點(diǎn)數據，但制造商以這些數據作為與分銷(xiāo)商保持聯(lián)系的重要措施，這種措施可縮小供應鏈中上、下游在需求預測方面的差異。
加強庫存管理
避免人為地處理供應鏈上的有關(guān)數據，是使上游企業(yè)獲得其下游企業(yè)真實(shí)需求信息的有效辦法。ＩＢＭ、惠普和蘋(píng)果等公司在合作協(xié)議中，明確要求分銷(xiāo)商將零售商中央倉庫里產(chǎn)品的出庫情況反饋回去，雖然這些數據沒(méi)有零售商銷(xiāo)售點(diǎn)的數據那么全面，但這仍然比把貨物發(fā)送出去以后就失去對貨物的信息要好得多。
使用電子數據交換系統（ＥＤＩ）等現代信息技術(shù)對銷(xiāo)售情況進(jìn)行適時(shí)跟蹤，也是解決“牛鞭效應”的重要方法，如ＤＥＬＬ通過(guò)Ｉｎｔｅｒｎｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ、電話(huà)、傳真等組成了一個(gè)高效信息網(wǎng)絡(luò )，當訂單產(chǎn)生時(shí)即可傳至ＤＥＬＬ信息中心，由信息中心將訂單分解為子任務(wù)，并通過(guò)Ｉｎｔｅｒｎｅｔ和企業(yè)間信息網(wǎng)分派給各區域中心，各區域中心按ＤＥＬＬ電子訂單進(jìn)行組裝，并按時(shí)間表在約定的時(shí)間準時(shí)供貨，從而使訂貨、制造、供應“一站式”完成，有效地防止了“牛鞭效應”的產(chǎn)生。
聯(lián)合庫存管理策略是合理分擔庫存責任、防止需求變異放大的先進(jìn)方法。在供應商管理庫存的環(huán)境下，銷(xiāo)售商的大庫存并不需要預付款，不會(huì )增加資金周轉壓力，相反地，大庫存還會(huì )起到融資作用，提高資本收益率，甚至大庫存還能起到制約供應商的作用，因此它實(shí)質(zhì)上加劇了訂貨需求放大，使供應商的風(fēng)險異常加大。聯(lián)合庫存管理則是對此進(jìn)行修正，使供應商與銷(xiāo)售商權利責任平衡的一種風(fēng)險分擔的庫存管理模式，它在供應商與銷(xiāo)售商之間建立起了合理的庫存成本、運輸成本與競爭性庫存損失的分擔機制，將供應商的全責轉化為各銷(xiāo)售商的部分責任，從而使雙方成本和風(fēng)險共擔，利益共享，有利于形成成本、風(fēng)險與效益平衡，也有效地抑制了“牛鞭效應”的產(chǎn)生和加劇。
消除不合理的短缺博弈現象
當供應商面臨短缺，不是根據定單來(lái)分配產(chǎn)品，而是按照比例定量分配定貨。如美國通用公司在短缺供應時(shí)長(cháng)期使用這一分配方法。當消費者毫無(wú)制造商供應信息時(shí)，短缺中的“博弈”現象達到最高峰。充分享有生產(chǎn)能力及存貨信息，能幫助緩解消費者的不安，最終減少博弈中的需求。但是，當出現真正短缺時(shí)，享有生產(chǎn)能力信息又顯得不足，制造商就可預先與消費者簽訂銷(xiāo)售旺季的定單，這樣他們就能調節生產(chǎn)能力，更好地安排生產(chǎn)時(shí)間。此外，由于制造商賦予零售商慷慨的退貨政策擴大了博弈現象，在毫無(wú)懲罰的條件下，零售商將繼續擴大他們的需求及取消定單，因此有必要實(shí)施更嚴厲的取消定單的政策措施，這對緩解牛鞭效應也是有益的。
提前回款期限
提前回款期限，根據回款比例安排物流配送，是消除訂貨量虛高的一個(gè)好辦法，因為這種方法只是將初期預訂數作為一種參考，具體的供應與回款掛鉤，從而保證了訂購和配送的雙回路管理。提前回款期的具體方法是將會(huì )計核算期分為若干期間，在每個(gè)期間（假如說(shuō)一個(gè)月分為三個(gè)期間或者四個(gè)期間，每個(gè)期間１０天或者７天）末就應當回款一次，對于在期間末之前積極回款者給予價(jià)格優(yōu)惠等等。
實(shí)施渠道聯(lián)合
在供應鏈中，除了信息共享外，還必須加強上游和下游之間在定價(jià)、運輸、庫存計劃及所有權的有機整合，建立優(yōu)先合作機制，如建立統一控制的庫存系統。
綜上所述，在供應鏈中的牛鞭效應是由“合理的決策”而引起的。人們能通過(guò)完全理解它產(chǎn)生的原因而采取措施來(lái)緩解它。當然，要想進(jìn)一步消除它的影響，還必須不斷實(shí)施管理創(chuàng )新。
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