富陽(yáng)物流公司報道
昨天（3月24日）上午，記者和湖州市郵管局的工作人員一起再次來(lái)到了位于吳興區八里店鎮陸旺村的韻達快遞。記者在分揀操作場(chǎng)里看到，這里被劃分為卸貨和分揀兩個(gè)區域。和之前混亂的情況不同，現場(chǎng)快遞隨意堆積的情況已經(jīng)明顯好轉。分揀區的流水線(xiàn)前，10多名工人忙著(zhù)將快件進(jìn)行分揀并用儀器掃描記錄后裝上等在出口處的貨車(chē)。 富陽(yáng)物流公司 http://www.j4367.cn http://www.j4367.cn/clzs/clzs/dxcl/2015/0329/418.html http://www.j4367.cn/clzs/clzs/dxcl/2015/0329/419.html http://www.j4367.cn/clzs/clzs/dxcl/2015/0329/420.html http://www.j4367.cn/clzs/clzs/dxcl/2015/0329/421.html http://www.j4367.cn/clzs/clzs/dxcl/2015/0329/422.html http://www.j4367.cn/clzs/clzs/dxcl/2015/0329/423.html http://www.j4367.cn/clzs/clzs/dxcl/2015/0329/424.html http://www.j4367.cn/clzs/clzs/dxcl/2015/0329/425.html http://www.j4367.cn/clzs/clzs/dxcl/2015/0329/426.html http://www.j4367.cn/clzs/clzs/dxcl/2015/0329/427.html http://www.j4367.cn/clzs/clzs/dxcl/2015/0329/428.html http://www.j4367.cn/clzs/clzs/dxcl/2015/0329/429.html http://www.j4367.cn/clzs/clzs/dxcl/2015/0329/430.html http://www.j4367.cn/clzs/clzs/dxcl/2015/0329/431.html http://www.j4367.cn/clzs/clzs/dxcl/2015/0329/432.html http://www.j4367.cn/clzs/clzs/dxcl/2015/0329/433.html http://www.j4367.cn/clzs/clzs/dxcl/2015/0329/434.html http://www.j4367.cn/xwzx/wlzx/2015/0329/436.html http://www.j4367.cn/xwzx/wlzx/2015/0329/435.html http://www.j4367.cn/xwzx/wlzx/2015/0329/437.html http://www.j4367.cn/xwzx/wlzx/2015/0329/438.html http://www.j4367.cn/xwzx/wlzx/2015/0329/439.html http://www.j4367.cn/xwzx/wlzx/2015/0329/440.html http://www.j4367.cn/xwzx/wlzx/2015/0329/441.html http://www.j4367.cn/xwzx/wlzx/2015/0329/442.html http://www.j4367.cn/xwzx/wlzx/2015/0329/443.html http://www.j4367.cn/xwzx/wlzx/2015/0329/444.html http://www.j4367.cn/xwzx/wlzx/2015/0329/445.html http://www.j4367.cn/xwzx/wlzx/2015/0329/446.html
湖州韻達的負責人張志良表示，之前因為人手緊缺、承包片區中斷等原因，導致出現了投遞延誤、快件積壓等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)市郵政管理局的協(xié)調，從中通、匯通、申通、圓通等幾個(gè)快遞公司調配了一批人員和車(chē)輛，所有積壓的快遞現在都已經(jīng)派送到客戶(hù)手中。“事情發(fā)生后，市郵管局還對我們進(jìn)行了約談，并聯(lián)系了韻達總部，采取了一些措施。”張志良告訴記者，現在他們已經(jīng)談妥了新的承包商來(lái)接手此前曾一度派件中斷的鳳凰片區。在人員方面，由于回家過(guò)年的老員工已陸續到位，再加上又招聘了新員工，目前湖州韻達已經(jīng)基本恢復了穩定運行。
記者從市郵政管理局了解到，目前湖州地區已經(jīng)納入郵政統計信息系統的快遞企業(yè)有50余家，順豐、申通、圓通、中通等全國大型連鎖或者直營(yíng)快遞公司幾乎都在湖州設立了運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。
“這次雖然韻達的事件已經(jīng)逐漸走上正軌，我們作為快遞行業(yè)的監管部門(mén)，正積極探索建立一套應急方案，一旦出現類(lèi)似的派件延誤或者服務(wù)中斷等情況，將第一時(shí)間啟動(dòng)應急舉措，確保市民享受安全便捷的快遞服務(wù)。”市郵管局的工作人員告訴記者，目前他們還在籌備快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評與監測體系，從而加大對快遞企業(yè)的管理和行業(yè)安全生產(chǎn)監管。
針對這一次韻達的快遞延誤事件，市郵管局負責申訴處理的工作人員表示，今后遇到類(lèi)似情況，他們還將開(kāi)辟申訴“快速通道”，市民在向快遞企業(yè)投訴后7日內仍未得到答復或者對企業(yè)處理和答復不滿(mǎn)意，可以通過(guò)電話(huà)或者登錄郵政管理局網(wǎng)站申訴，富陽(yáng)物流公司也可以采用書(shū)信、傳真等形式進(jìn)行申訴。
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