我們可以知道電腦系統對物流業(yè)的重要性,然而目前物流業(yè)所使用的物流 系統有POS、VAN、EOS、CAPS等。
1.POS(Point Of Sale)系統: POS又稱(chēng)為銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)情報系統專(zhuān)門(mén)用來(lái)提供零售業(yè)和服務(wù) 業(yè) 的管理販賣(mài)、商品情報和顧客情報系統的資訊,其中 可分為信用卡型、衣料品型或百貨公司整體型等,他就是 藉由自動(dòng)讀取的收銀機中的光學(xué)原理,將他們所收集到的 銷(xiāo)售情報來(lái)交與電腦處理,藉此提供促銷(xiāo)和價(jià)格、陳列方式、庫存之管理等決策的依據與參考。另一方面,物流廠(chǎng)商可將此資訊提供給廠(chǎng)商,以便於決定其商品之策略及競 爭之策略。
2.VAN(Value-Added Net Work)系統: VAN系統就是附加價(jià)值通訊網(wǎng)或電腦資訊網(wǎng)路。而此系 統可 以對於企業(yè)內部的所有資訊系統加以流通,成為企業(yè)間的互相通訊之網(wǎng)路。所以VAN系統可使零售業(yè)者藉 由此系統向物流業(yè)者來(lái)定貨,而且物流業(yè)者也可以利用次系統來(lái)向供應商定貨,或著(zhù)藉此系統可提供庫存之查詢(xún)及 出貨的通知,完全由系統運作,以減少各流程所需之時(shí)間。
3.EOS(Electrionic Order System)系統: EOS也就是電子自動(dòng)定貨系統,利用此系統可以減少定貨所需要的時(shí)間,而且可以減少貨源銷(xiāo)售一空的情況發(fā) 生,以便隨時(shí)掌握庫存的狀況,隨時(shí)加以進(jìn)貨,避免缺貨的發(fā)生。并且藉由此系統中的定貨資料,可以知道以往的進(jìn)貨情況,分辨那些是暢銷(xiāo)品那些是滯留品。
4.CAPS(Computer Aided Picking System)系統:CAPS系統就是電腦輔助揀貨系統,也就是不需要靠人員持定貨單來(lái)揀貨的資訊系統,如此系統可以減少錯誤率及 提升正確性,并且此系統是由工研院所開(kāi)發(fā)的,而此系統除上述的優(yōu)點(diǎn)外,還有將單調的作業(yè)及吃力不討好的工作,交由電腦來(lái)執行,可以提升揀貨正確性及速度,可以隨時(shí)控制現場(chǎng)的狀況,符合快速化及人性化的需求??焖俚膶⒇浧匪徒慌c顧客是現金物流業(yè)要面對的最重要的課題物流業(yè)者必須借助電腦系統的幫助,適時(shí)適地的將貨物送交顧客手上能夠做到這個(gè)程度,才能讓顧客滿(mǎn)意,才能使企業(yè)成長(cháng)。
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