富陽(yáng)到西寧物流公司如何進(jìn)行物流管理,對經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),物流管理是一個(gè)很重要的學(xué)問(wèn),好的物流管理不僅能夠增加銷(xiāo)售的機會(huì ),而且能夠降低銷(xiāo)售的成本。物流的概念起源于“實(shí)物配送(Physical Distribution)”,是指物質(zhì)資料從供給者到需求者之間的物理性移動(dòng)?,F在,與之內容相近的還有物資供應(Physical Supply)、物料管理(Material Management)、配送工程(Distribution Engineering)、市場(chǎng)供應(Market Supply)、商業(yè)后勤(Business Logistics)、后勤管理(Logistics Management)等。物流管理是一個(gè)復雜的過(guò)程,包括供應、保管、運輸、發(fā)送等活動(dòng)的管理。
如何做好物流管理并不是一兩句話(huà)能夠說(shuō)清楚的,但簡(jiǎn)要地說(shuō),必須樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)戰略,建立有效的管理組織,實(shí)行嚴格的物流成本控制。
以客戶(hù)為中心 物流活動(dòng)的目的在于向客戶(hù)提供及時(shí)而又準確的產(chǎn)品遞送服務(wù),是一個(gè)廣泛滿(mǎn)足客戶(hù)的時(shí)間效用和空間效用需求的過(guò)程。因此,無(wú)論物流企業(yè)的性質(zhì)如何,接受服務(wù)的客戶(hù)始終是形成物流需求的核心和動(dòng)力。如果客戶(hù)的期望得不到充分滿(mǎn)足,物流工作也就失去了意義。
富陽(yáng)到西寧物流公司如何進(jìn)行物流管理,基本服務(wù)能力 基本服務(wù)能力是指物流服務(wù)的基本水準,也是客戶(hù)服務(wù)的最基本的內容:可獲得性、作業(yè)績(jì)效和可靠性。
可獲得性 客戶(hù)隨時(shí)的需要都可以得到滿(mǎn)足,這就意味著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商需要有一定的庫存,而且是安全的庫存,這樣如果管理適當,就不會(huì )造成庫存積壓或者存貨短缺??色@得性的考核指標是缺貨頻率、供應比率和訂貨完成率。
作業(yè)績(jì)效 從事物流管理的企業(yè)從客戶(hù)訂貨到交付使用的全部運作過(guò)程的效率稱(chēng)之為作業(yè)績(jì)效,一般通過(guò)速度、一致性、靈活性、故障恢復能力來(lái)衡量。
可靠性 物流企業(yè)在物流活動(dòng)中,需要完整地履行承諾。物流企業(yè)最基本的質(zhì)量問(wèn)題是如何實(shí)現已經(jīng)計劃好的存貨可獲得性和物流作業(yè)完成能力。
供應鏈的增值服務(wù) 商業(yè)社會(huì )的物流需求極為旺盛,因此逐步形成了專(zhuān)業(yè)的物流公司,他們的出現形成了生產(chǎn)、配送、采購等不同業(yè)務(wù)企業(yè)之間的合作,形成了供應鏈,供應鏈的存在產(chǎn)生了很高的效率和效益,因而成為可增值的服務(wù)。
建立有效的組織機構 建立有效的組織機構是保證企業(yè)目標實(shí)現的前提。它的確定不僅直接受企業(yè)的規模、性質(zhì)制約,還會(huì )有其自身的特定需求。企業(yè)規模不同,物流系統中的組成規模也就不同,比如,大型企業(yè)會(huì )出現許多專(zhuān)門(mén)管理某一個(gè)環(huán)節的部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間還會(huì )有一個(gè)統一協(xié)調的高級官員。但是在很小的經(jīng)銷(xiāo)商處,一個(gè)員工可能就完成了所有的工作,從訂單管理直到送貨上門(mén)。
所以,建立有效組織機構需要企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者根據自身情況衡量,關(guān)鍵是能夠保證客戶(hù)對物流的基本需求。
有效控制成本 物流成本包括包裝、裝卸、運輸、存儲、加工、配送、物流信息管理等各個(gè)環(huán)節的人力、物力、財力支出。由于實(shí)際物流情況的復雜性和多變性,降低物流成本的方法也是多種多樣,不過(guò)還是有一些基本原則。
加快物流速度 全部的物流成本可以分為兩類(lèi),一類(lèi)是可變成本,另一類(lèi)是固定成本。物流量的大小所產(chǎn)生的存儲、運輸等方面的成本是變化的,但是所占物流成本的百分比是固定的,而工資、折舊費、管理費用這些成本是固定的,因此加快物流速度、擴大物流量的方法,使得固定成本在這個(gè)物流成本中的比率能夠大幅度下降,從而達到降低成本的目的。
減少物資周轉環(huán)節 物資在流通中就會(huì )產(chǎn)生成本,如果流通效率很高,產(chǎn)生的成本就自然下降,反之,物資流通的時(shí)間很長(cháng),成本肯定居高不下。因此,經(jīng)銷(xiāo)商需要考慮怎樣將周轉的速度盡量加快,周轉的周期盡量縮短,從而最小化物流成本。
建立先進(jìn)的信息處理系統 物流信息的高效率,可以有效地保證物流系統的高效運轉,信息流的高效率,能使物流企業(yè)及早地安排所有的環(huán)節,不但達到最好的客戶(hù)服務(wù),還能夠有效地加快物流和資金流的周轉。
加強物流管理和成本核算 物流管理水平的高低是影響物流成本的最直接因素。雖然管理本身并不直接產(chǎn)生效益,但它卻能夠通過(guò)其他具體的物流執行部門(mén)對物流成本產(chǎn)生影響。因此,加強物流管理、實(shí)現物流運作的現代化,是降低物流成本的最直接有效的方法。
值得說(shuō)明的是,降低成本的目的不是降低服務(wù)水平,如果降低成本導致服務(wù)水平的下降,應該是得不償失的。在現實(shí)工作中,成本控制的第一步是制定成本控制的目標,然后層層分解目標,落實(shí)到最基本的活動(dòng)單元。其次是核算成本控制的績(jì)效,監督、檢查實(shí)際執行情況,分析偏差并修改控制,最終達到目標。當然,目標的制定是要有根據的,而不是隨便定一個(gè)數量。
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